勧誘方針等

当社は、「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、以下のとおり勧誘方針を定め、適正な保険商品等の販売活動に努めます。

  1. 各種法令津を遵守し、適正な販売に努めます
    • 保険商品等の販売にあたっては保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守いたします。
  2. お客さまの意向と実績に沿った販売に努めます
    • お客さまの保険商品等に関する知識、ご購入目的、財産の状況等を勘案し、お客さまのご意向と実情に沿った適切な商品の販売に努めます。
  3. お客さまの立場に立って、わかりやすい説明を行うよう努めます
    • 保険商品等の販売にあたっては、お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、説明方法等に工夫を凝らし、わかりやすい説明に努めてまいります。
    • 保険商品等の販売にあたっては、お客さまにとってご迷惑とならないよう時間帯・場所・説明方法について十分配慮するよう努めます。
  4. お客さまの満足度を高めるよう努めます
    • 万一保険事故が発生した場合の保険金のお支払手続きにつきましては、迅速かつ的確に対応するよう努めます。
    • お客さまの様々なご意見等の収集に努め、保険商品の販売等へ活かしてまいります。
    • お客さまに関する情報は、適正に取扱い、プライバシー保護に努めます。

比較説明・推奨販売方針

当社は、お客さまへの保険商品のご案内に際し、お薦めする保険会社を定めており、必要に応じて見直しを行っています。
当社は、以下の比較説明・推奨販売方針に基づき適正に保険募集を行います。

  1. 比較説明について

    当社は、比較説明を行う場合、比較する保険商品について、その全体像や特性について正確にお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行うために必要な事項を丁寧に説明します。

  2. 推奨販売方針について

    当社は、損害保険会社(10社)、生命保険会社(7社)を取扱う乗合代理店ですが、「当社との長年の取引関係」「保険会社における事務手続き」「保険会社における事故対応」等を総合的に勘案した以下の保険会社の商品を選定し推奨します。

    損害保険会社
    損害保険ジャパン株式会社 https://www.sompo-japan.co.jp/
    東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
    三井住友海上火災保険株式会社 http://www.ms-ins.com
    Chubb損害保険株式会社 http://www.chubb.com
    チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店 http://www.zurich.co.jp
    アイペット損害保険株式会社 https://www.ipet-ins.com/
    日新火災海上保険株式会社 https://www.nisshinfire.co.jp/
    アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 http://www.americanhome.co.jp
    生命保険会社
    アフラック http://www.aflac.co.jp
    東京海上日動あんしん生命保険株式会社 https://www.tmn-anshin.co.jp
    なないろ生命保険株式会社 https://www.nanairolife.co.jp/
    SOMPOひまわり生命保険株式会社 https://www.himawari-life.co.jp/
    • 保険会社及び商品の選択について、お客さまの意向を妨げるものではなく、当社推奨保険会社以外の商品もご選択、ご加入いただけます。
    • 新商品が販売されたとき、もしくはお客さまの関心が高い商品であると当社が判断したときは、保険会社の商品を追加する場合があります。
  3. お客さまの誤認防止

    当社は、当社が「保険会社とお客さまとの間で中立である」とお客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。

  4. 当社と取引きのある保険会社一覧

    当社は、損害保険及び生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結の代理及び生命保険契約の締結の媒介を行います。

    損害保険会社
    損害保険ジャパン株式会社 https://www.sompo-japan.co.jp/
    東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
    三井住友海上火災保険株式会社 http://www.ms-ins.com
    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 http://www.aioinissaydowa.co.jp
    アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 http://www.americanhome.co.jp
    Chubb損害保険株式会社 http://www.chubb.com
    チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド日本支店 http://www.zurich.co.jp
    共栄火災海上保険株式会社 http://www.kyoeikasai.co.jp
    アイペット損害保険株式会社 https://www.ipet-ins.com/
    日新火災海上保険株式会社 https://www.nisshinfire.co.jp/
    生命保険会社
    アフラック http://www.aflac.co.jp
    SOMPOひまわり生命保険株式会社 https://www.himawari-life.co.jp/
    東京海上日動あんしん生命保険株式会社 https://www.tmn-anshin.co.jp
    三井住友海上あいおい生命保険株式会社 http://www.msa-life.co.jp/
    朝日生命保険相互会社 http://www.asahi-life.co.jp/
    なないろ生命保険株式会社 https://www.nanairolife.co.jp/
    アクサ生命保険株式会社 https://www.axa.co.jp

    乗合保険会社は変更される場合があります。

お客さま本位の業務運営に関する方針(FD宣言)

当社は、保険の代理業において、お客さま本位の業務運営を実現し継続するために以下のとおり業務運営に関する方針を定めます。

  1. お客さまの最善の利益の追求

    当社は、お客さまに対して誠実・公正に向き合うとともにお客さまに最適な保険商品を提案・提供することにより、お客さまにとって最善となる利益を追求します。

  2. 利益相反の適切な管理

    当社は、取引においてお客さまとの利益相反の可能性の有無について的確に把握し、利益相反の可能性がある場合にはお客様の利益を不当に害することのないよう適切に管理します。

  3. 手数料等の明確化

    当社は、お客さまに保険商品を提案する際には、お客さまにご負担いただく手数料その他直接的・間接的な費用について、きちんとご理解いただけるよう丁寧に説明します。

  4. 重要な情報の分かりやすい提供

    当社は、お客さまの取引経験や金融知識を考慮したうえで、保険商品に係る利益、損失その他のリスク、取引条件などの重要な情報をきちんとご理解いただけるよう丁寧に説明します。

  5. お客さまに適したサービスの提供

    当社は、お客さまの資産状況、取引経験、金融知識及び取引目的・ニーズを把握したうえで、お客さまのご意向に沿った保険商品を提案します。

  6. 従業者に対する適切な動機づけの枠組み等

    当社は、従業者に対する定期的な教育、行動考課などの人事評価への反映を通じて、本業務運営に関する方針を遵守させ実効性を確保します。


    制定 2023年8月1日